सौदे से पहले check। सौदे के बाद record।
Mobile Praman भारत की सेकंड-हैंड मोबाइल दुकानों के लिए IMEI जाँच और phone का record है। पैसा हाथ बदलने से पहले जो जाँच होनी चाहिए वो हम चलाते हैं, उस जाँच का time-stamped record रखते हैं, और साथ में billing, stock और खाता-बही भी संभालते हैं जो दुकान को सीधा रखते हैं।
हम क्यों हैं
भारत में हर महीने लाखों पुराने phone बिकते हैं — ज़्यादातर छोटे counter पर, भरोसे के दम पर। 2023 में देश के criminal क़ानून नए सिरे से लिखे गए। Bharatiya Nyaya Sanhita, 2023 — धारा 317(2) के तहत चोरी का माल रखने की ज़िम्मेदारी के लिए "जानना" ज़रूरी नहीं — "reason to believe" काफ़ी है, और अपराध non-bailable है। ज़्यादातर dealer ईमानदार हैं, पर उसे साबित करने का कोई तरीक़ा उनके पास नहीं। वही तरीक़ा देना हमारा काम है — एक time-stamped record: क्या जाँचा गया, phone किसने बेचा, और उसने क्या sign किया — जिसे dealer महीनों बाद, सवाल उठने पर, सामने रख सके।
हम अभी कहाँ हैं
हमने शुरुआत counter के पीछे की — repair lane, mobile market और wholesale गलियों में — जहाँ dealer अंदाज़े से खरीदते थे, क्योंकि उनके लिए कुछ बना ही नहीं था। जो software था वो बड़े retailer के लिए था: सिर्फ़ English में, boardroom की कीमत पर, और इस बात से अनजान कि पुराने phone की दुकान असल में चलती कैसे है।
तो हमने उल्टा बनाया। एक ही system — जो seller से खुलता है, device की जाँच चलाता है, record लिखता है, दाम लगाता है, bill छापता है और उसे असली खाता-बही में चढ़ाता है। दुकानदार की अपनी भाषा में, उसकी जेब वाले phone पर।
हम अभी launch से पहले हैं, और जब तक ये सच है, हम यही कहते रहेंगे। इस page पर न customer के logo लगे हैं, न कितनी दुकानें जुड़ीं इसका बनाया हुआ आँकड़ा, और इस page पर एक भी number ऐसा नहीं जिसका स्रोत हम आपको न दिखा सकें। जो कंपनी सबूत बेचती है, उसे ही सबसे आख़िर में ये कहना चाहिए कि "बस हम पर भरोसा कर लीजिए"।
हम इसे बनाते कैसे हैं
छह नियम, जिन पर product सचमुच लिखा गया है — ये उम्मीदें नहीं हैं।
पहले seller का record, फिर device
पहचान, consent और signed declaration — ये तीनों device का नतीजा आने से पहले दर्ज हो जाते हैं। जिस सौदे से आप पीछे हट जाते हैं, उसका भी पूरा record बचता है — और record की सबसे ज़्यादा ज़रूरत उसी सौदे में पड़ती है।
"पता नहीं चला" को हम "सब ठीक है" नहीं बनाते
कोई source बंद हो या जाँच जवाब न दे पाए, तो नतीजा unavailable ही लिखा जाता है और दोबारा queue में जाता है। अधूरी जाँच को हम pass में नहीं बदलते। सौदा सिर्फ़ असली नतीजे पर आगे बढ़ता है।
RED पर सौदा वहीं रुकता है
device किसी चोरी या blacklist record से मिलता है, तो खरीद counter पर ही रुक जाती है और उस IMEI के लिए रुकी रहती है। अगर provider ही बंद हो और जाँच जवाब दे ही न पाए, तो सिर्फ़ दुकान का मालिक — counter पर बैठा स्टाफ नहीं — कारण लिखकर सावधानी के साथ आगे बढ़ सकता है। वो रास्ता log होता है, और उससे कभी green नहीं बनता।
हमने क्या जाँचा, वही कहते हैं
हम अपने stolen-device record और अपने verification provider के record जाँचते हैं। हम न police clearance हैं, न कोई सरकारी सेवा — और हम किसी phone को साफ़, सुरक्षित या असली नहीं कहते। जो मिलता है उसे flag करते हैं और बताते हैं कि कहाँ देखा। आख़िरी फ़ैसला हमेशा अधिकारियों का है।
खाता-बही बाद की चीज़ नहीं
हर खरीद और बिक्री असली double-entry खातों में चढ़ती है, और पुराने माल पर GST का margin scheme अपने आप लगता है। जो दुकान जाँच अच्छी करती है पर bill ग़लत काटती है, वो भी फँसती है।
तेरह भाषाएँ, एक counter
product तेरह भारतीय भाषाओं में चलता है — भीड़ वाले counter पर, आम phone और कमज़ोर network के हिसाब से बनाया गया, boardroom के laptop के लिए नहीं।
हम किसके लिए बनाते हैं
भारत के phone धंधे की रीढ़ है स्वतंत्र dealer — एक counter की दुकान, परिवार का repair का काम, मोहल्ले का wholesaler। देश के ज़्यादातर पुराने handset यही चलाते हैं, और software से सबसे कम इन्हीं को मिला है। हम पहले इन्हीं के लिए बनाते हैं, chain बाद में।
- किसके लिए बना
- एक counter
- एक दुकान से लेकर बढ़ते multi-store धंधे तक
- किन भाषाओं में
- 13 भाषाएँ
- product जितनी भारतीय भाषाओं में चलता है। ये website आज English और हिंदी में है
- क्या-क्या शामिल
- खरीद से balance sheet तक
- verification, billing, stock, repair और पूरी double-entry खाता-बही
हम कौन हैं
एक छोटी founding team। जो org chart हमारे पास है ही नहीं, वो हम आपको नहीं दिखाएँगे।
Founding team
Product और engineering
जो तय करते हैं कि क्या ship होगा, वही इसे बनाते भी हैं। इस page का हर नियम अंदर ही लिखा, बहस हुआ और परखा गया है।
Trust और safety
Verification और privacy
अलग विभाग नहीं — जान-बूझकर। क्या जाँचना है, क्या दावा करना है और क्या रखना है — ये founding team तय करती है, और जवाब भी वही देती है।
जब हम और लोग होंगे, तब असली profile यहाँ लगेंगी।
अपने ही stock पर आज़माइए
मुफ़्त trial शुरू कीजिए और एक असली phone को शुरू से आख़िर तक चलाकर देखिए — जाँच, record, bill और खाता-बही। शुरू करने के लिए card की ज़रूरत नहीं।